1 、按需方要求提供現場技術服務，指導需方進行安裝調試及生產 。

2 、嚴格執行供需雙方就有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議 。

3 、加強售前、售中、售后服務，把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造 、安裝 、調試 、大修的全過程中 。并對業主的閥門操作人員 、維修人員進行相關知識培訓 。 

4 、接到需方反應的質量信息后，在2小時內給予答復 。如需現場解決，服務人員保證2~24小時內到達現場，提出處理意見，做到用戶對質量不滿意，服務不停止 。

5 、質保期自產品售出18個月或產品安裝12個月以內（以先到達者為限），在符合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下（提供證實產品本身確實存在設計 、材料或加工缺陷，并向本集團提出書面申述的），實行包修 、包換 、包退 ，所有供貨產品壽命期內全部維修，隨時提供閥門的備品零部件 。

6 、本集團有完善的服務體系，定期現場回訪（6個月一次），定期電話回訪（每月一次） 。

7、服務熱線：022-60113811。